Teknoloji perakendeciliği bölümü 2020’de yazde 31 büyümeyle 80 milyar TL’ye ulaştı.
MediaMarkt Türkiye, 2020 mali yılının toplamında yüzde 45 büyüdü. MAğaza sayısını 80’e çalışan sayısını da 2 bin 565’e çıkartan şirket 2021’de de yüzde 35 büyüme amacıyla girdi.
MediaMarktSaturn Perakende Kümesi COO’su ve MediaMarkt Türkiye İcra Heyeti Lideri Yenal Gökyıldırım: “Türkiye’de gösterdiğimiz başarılı performansla Kümemiz içerisinde en çok büyüyen ülke olduk. Türkiye’ye çok güveniyoruz ve bu doğrultuda yatırımlarımıza devam edeceğiz. 2021 yılında 100 milyon TL’lik yatırımla 4 yeni kente girip 10 mağaza daha açarak 31 vilayette 90 mağaza ve mediamarkt.com.tr ile hizmet vermeye devam edeceğiz” dedi.
Gökyıldırım, “2020 mali yılının toplamında (Eylül 2019-Ekim 2020) dijital satışlarımızı yüzde 400, Davet Merkezi satışlarımız ise 30 kat arttı. Mağazalarımızda ve mediamarkt.com.tr’de Türkiye nüfusunun 2 katı kadar ziyaretçi ağırladık. Türkiye, MediaMarktSaturn ülkeleri içerisinde hem dijital satış hem de toplam satış sıralamalarında Kümenin en çok büyüyen ülkesi oldu” diye konuştu.
2020’de teknoloji eserlerinde fiyatların ne kadar arttığına ait ise Yenal Gökyıldırım, “Biz büyük stoklarla çalışıyoruz. Bu stokları eritene kadar kur artışlarını yansıtmıyoruz. Bu periyotta fiyatlar ortalama yüzde 15 arttı” formunda konuştu.
EN UZUN TÜRKİYE KAPALI KALDI
Avrupa’da öteki ülkelerde kapanmalar 5 ila 8 hafta ortasında olurken Türkiye’nin 10 hafta kapalı kaldığını lisana getiren Gökyıldırım, “Türkiye’de mağazalarımız yıllık 175 milyon ziyaretçi ağırlıyor. Mağazalarımızın kapalı kaldığı 70 gün boyunca online satışlarımız arttı. Online satışlarımıza yalnızca e-ticaret depomuzdan değil, mağaza stoklarımızla da devam ettik. Mağazaların yine açılmasıyla birlikte mağaza satışları da yüzde 100 büyüdü” sözünü kullandı.
9 ÜLKENİN BAŞINA GETİRİLDİ
Türkiye’nin başarılı sonuç ve projelerinin Kümenin genel merkezi tarafından yakından takip edildiğini vurgulayan Gökyıldırım, “Türkiye’deki başarımızın ardında çalışanlarımız ve iş ortaklarımız başta olmak üzere tüm paydaşlarımızla yönettiğimiz iş süreçlerimiz var. Ne keyifli bana ki geçtiğimiz ağustos ayından bu yana MediaMarktSaturn Perakende Grubu’nda COO/Operasyonlardan Sorumlu İdare Konseyi Üyesi olarak Türkiye ile birlikte 9 ülkenin (Türkiye, Belçika, Hollanda, İspanya, İsveç, İtalya, Lüksemburg, Polonya ve Portekiz) operasyonlarından sorumlu oldum. Bu başarıyı öbür ülkelerde de katlayarak artıracağımıza inanıyorum” dedi.
ÇOK KANALLI STRATEJİ KAZANDIRDI
Gökyıldırım, değişmez önceliklerinin müşteri memnuniyeti olduğuna dikkat çekerek şu değerilendirmeyi yaptı:
“Çok Kanallı stratejimiz de bu vizyonumuzu destekliyor. Kuvvetli mağaza ve güçlü e-ticaret ile tüketicilerimiz yer, vakit yahut kanal farkı olmaksızın en iyi tecrübesi MediaMarkt’da yaşıyor. Bunu da her sene katlayarak artırdığımız müşteri net tavsiye skorlarımızdan görüyoruz. Pandemi devrinde stok ve sevkiyat mühleti pürüzlerine takılmadan tüketicilerimize eserlerini en yakın mağazadan gönderdiğimiz “mağazadan sevkiyat”ı hayata geçirdik. Artık mediamarkt.com.tr’den alışveriş yapan teknolojiseverlerin siparişleri Türkiye’deki tüm mağazalarımızdan karşılanabiliyor. Pandemi sürecinde başlattığımız bu satış kanalımız ile dijitalden tetiklenen ekstra yüzde 20’lik bir ciro elde ettik. Bugün mediamarkt.com.tr’den alışveriş yapan her 5 bireyden biri, eserini mağazalarımızdan teslim alıyor.”
Cumhuriyet